Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est VitalizeNature GmbH, Ostbahnhofstraße 81, 56727 Mayen, Deutschland, Tél. : +49 2651 4016301, E-mail : info@vitalizenature.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 En cas d’utilisation purement informative de notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

• Notre site web visité
• Date et heure au moment de l’accès
• Volume des données envoyées en octets
• Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d’exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées d’une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu (CDN)

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage du contenu des pages, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services lui-même ou par l’intermédiaire de sous-traitants sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs, sauf si d’autres destinataires de données sont mentionnés ci-après pour des traitements de données spécifiques.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué soit conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider au cas par cas de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

Dans le cadre d’une prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées – exclusivement aux fins du traitement de votre demande et de la réponse à celle-ci, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement réglée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire de ce site web, outre votre commentaire, des informations sur la date de création du commentaire ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée et conservée. Cet enregistrement de l’adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et pour le cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers par un commentaire publié ou publierait des contenus illicites. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter au cas où un tiers contesterait le caractère licite du contenu que vous avez publié.

Les bases juridiques de l’enregistrement de vos données sont l’art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers en contestent le caractère licite.

7) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données nécessaires à l’ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message adressé à l’adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et que nous n’ayons pas d’intérêt légitime à poursuivre la conservation.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et sert à pouvoir vous adresser la parole personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu’après nous avoir expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant adressé au responsable du traitement mentionné au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail est supprimée sans délai de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure de votre adresse e-mail à des fins publicitaires allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Après une désinscription de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste dite de blocage et être comparée à partir de celle-ci avec les listes de destinataires de futures newsletters, afin d’empêcher techniquement un nouvel envoi de newsletters soumises à consentement. Ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à éviter l’envoi de publicités non souhaitées conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

8.2 Notification de disponibilité des articles par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Nous vous envoyons alors une seule fois par e-mail un message concernant la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. La seule donnée obligatoire pour l’envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et sert, le cas échéant, à pouvoir vous adresser la parole personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après nous avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à notre service de notification par e-mail de la disponibilité des articles sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment par un message correspondant adressé au responsable du traitement mentionné au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail est supprimée sans délai de la liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté.

Si nous vous devons, sur la base d’un contrat correspondant, des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez communiquées lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont à cet égard utilisées strictement aux fins des communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

9.2 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires d’expédition

- DHL

Comme prestataire de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Deutschland

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD avant la livraison de la marchandise, aux fins de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec le prestataire ni d’annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

9.3 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet égard des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. L’autorisation d’un paiement nécessite donc la saisie d’un code que vous avez préalablement défini ainsi que la vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises, pour l’exécution du paiement, au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine, pour confirmer la réussite du paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives ainsi que l’indication de la réussite ou non de la transaction. L’anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d’autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne conserve aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay" et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac".

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre d’Apple Pay à l’adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

En cas de choix d’un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l’avance (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

En cas de choix d’un mode de paiement pour lequel le prestataire consent une avance (par exemple achat sur facture ou paiement échelonné, ou prélèvement), il vous est également demandé, lors du processus de commande, d’indiquer certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins d’une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez indiquées ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, l’historique de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de non-recouvrement de créances.

Pour la décision dans le cadre de l’examen de la demande, outre les critères internes du prestataire, des informations d’identité et de solvabilité provenant des agences de renseignements commerciaux suivantes peuvent également être prises en compte conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le renseignement sur la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont prises en compte dans le résultat du renseignement sur la solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données par un message qui nous est adressé ou adressé au prestataire. Toutefois, le prestataire reste le cas échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- Mollie

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas

En cas de choix d’un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l’avance (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Paypal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

En cas de choix d’un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l’avance, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

En cas de choix d’un mode de paiement pour lequel nous consentons une avance, il vous est également demandé, lors du processus de commande, d’indiquer certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, ces données sont transmises par nous au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins d’une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez indiquées ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, l’historique de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de non-recouvrement de créances.

Le renseignement sur la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont prises en compte dans le résultat du renseignement sur la solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données par un message qui nous est adressé ou adressé au prestataire. Toutefois, le prestataire reste le cas échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

10) Services d’analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 dépose des cookies, qui sont enregistrés sur votre terminal sous forme de petits blocs de texte et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie de ses derniers chiffres par Google afin d’exclure toute possibilité d’identification directe de la personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler pour nous des rapports sur les activités du site web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur et raccourcie dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, n’ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n’est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des indications sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de publicités et d’informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation d’une durée de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin de faire établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment concernant les conversions multi-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avez créé un compte sur ce site web et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Tag Manager

Ce site web utilise le « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d’analyse, et de les calibrer, de les piloter et de les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unifiée. Le Google Tag Manager lui-même n’enregistre aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n’en lit aucune. Le service n’effectue pas non plus d’analyses de données autonomes. Toutefois, lors de la consultation d’une page, le Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle est le cas échéant enregistrée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n’est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez d’autres informations juridiques sur Google Tag Manager à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3 PayPal Marketing Solutions

Ce site web utilise le service d’analyse web du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

À l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives au terminal et au navigateur), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé telles que l’adresse IP et des informations sur le navigateur, afin de les évaluer à des fins d’analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l’évaluation de schémas de déplacement (appelés cartes de chaleur ou heatmaps), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute possibilité d’identification directe de la personne. Aucun recoupement avec des données nominatives vous concernant collectées d’une autre manière n’a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11) Reciblage/ remarketing et suivi des conversions

Google Ads Remarketing

Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google dépose dans le navigateur de votre terminal un cookie qui permet automatiquement, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d’intérêt. Les informations ainsi collectées comprennent en principe également votre adresse IP.

Un traitement de données allant au-delà n’a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé par Google à votre compte Google et que des informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec des données Google Analytics afin de créer et de définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données à caractère personnel sont temporairement associées par Google à des données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, des données à caractère personnel peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas utilisée pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements initiés par Google et sur la manière dont Google traite les données provenant de sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

De plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site

Google Web Fonts

Pour un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise des polices web (Web Fonts) du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de la consultation d’une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. À cette occasion, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’établissement de la connexion avec le prestataire des polices n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

De plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Afin de recueillir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies et applications basées sur des cookies soumis à consentement, ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » (Cookie-Consent-Tool). L’« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d’une interface utilisateur interactive, sur laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l’utilisation de l’outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne les consentements correspondants en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l’utilisateur concerné qu’en cas de consentement donné.

L’outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin d’enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données à caractère personnel des utilisateurs ne sont en principe pas traitées à cette occasion.

Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de l’enregistrement, de l’attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre présence sur Internet conforme au droit.

L’art. 6, par. 1, point c) du RGPD constitue en outre une autre base juridique du traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l’utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les possibilités de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, à l’égard du responsable du traitement et concernant le traitement de vos données à caractère personnel, les droits de la personne concernée énumérés ci-après (droits d’accès et d’intervention), étant précisé que, pour les conditions d’exercice respectives, il est renvoyé à la base juridique citée :

• Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
• Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
• Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
• Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
• Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
• Droit de retirer les consentements donnés conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD ;
• Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

14.2 DROIT D’OPPOSITION

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L’AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre en fonction du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations juridiques ou quasi juridiques sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées après l’expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n’avons plus d’intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf disposition contraire découlant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.